החזרות והחלפות
מדיניות החזרות
אם אינך מעוניינת בפריט שקיבלת, תוכלי להחזיר אותו אלינו ולקבל החזר כספי על המוצר.
כל מה שתידרשי לעשות הוא לשלוח לנו מייל לכתובת sofermeytal@gmail.com ולשלוח חזרה את הפריט בדואר רשום עד 3 ימי עסקים מיום קבלתו, בצירוף שם, טלפון ומספר הזמנה, יש לשלוח את המוצר במצב תקין, לוודא שלא נעשה בו כל שימוש, מחובר עם התוויות ובאריזה המקורית.
את הזיכוי הכספי תקבלי תוך 7 ימי עסקים ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית.
מדיניות החלפה
אם אינך שלמה עם המוצר שרכשת מכל סיבה ואת מעוניינת להחליפו באחר, כל שעליך לעשות הוא ליצור איתנו קשר
בטלפון 5329986 -03 ולשלוח את הפריט חזרה אלינו בדואר רשום בתוך 3 ימי עסקים מיום קבלתו בצירוף שם, טלפון ומספר הזמנה.
החלפה/ זיכוי באתר ניתן לבצע עד 3 ימי עסקים מיום קבלת ההזמנה.
שימי לב
החזר כספי יינתן עבור מוצרים שמחירם מעל 50₪. מוצר שיוחזר יזוכה בסכום ששולם עבורו, בניכוי 5% עמלת ביטול כחוק, כאשר לא נעשה בו שימוש, הוא באריזתו המקורית וכל התוויות מחוברות אליו. לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, עבור פריט שנרכש באמצעות כרטיס דיירקט יינתן קרדיט למימוש באתר בלבד. בהתאם להנחיות משרד הבריאות, לא ניתן להחזיר או להחליף בגדי ים, הלבשה תחתונה, מסכות הגנה לפנים ומוצרי קוסמטיקה.
זיכוי עבור פריטים אשר נקנו בסייל ינתן זיכויי באתר ללא הגבלת זמן.
**משיקולי היגיינה מדיניות ההחזרות לא חלה על מסיכות הגנה לפנים אותן לא ניתן להחליף או להחזיר מהרגע בו נפתחת השקית האטומה האפורה בה הן נמסרו**
כתובת למשלוח: מיטל סופר, שבטי ישראל 19 , רמת השרון, מיקוד 4726702
בכל שאלה אנחנו כאן לרשותך!
03-5329986
